Interviewインタビュー
宴会部尊敬している先輩たちのよう
に
誰かを支えられる
存在になりたい。
H.F.
2020年 入社-
入社の理由と現在までのキャリア
入社のきっかけはなんですか？
インターンシップで先輩たちの言葉遣いと所作に感動。
もともと、非日常空間であり特別な雰囲気を持つホテルという場所に、漠然とした憧れがありました。そんな私が「ホテルで働く」ということを現実的に意識し始めたのは、学生時代に吹奏楽部の大きな大会運営に携わったことがきっかけです。参加者や来場者を気持ちよく迎えるためにレセプションまで担当し、相手を思いやる姿勢や細やかな気配りの大切さを実感しました。その経験が、「人をもてなす仕事」に対する興味を深めてくれたのです。その後、ホテルクレメントでインターンシップを経験させていただいた際、先輩方の丁寧な言葉遣いや、さりげない所作のひとつひとつがとてもかっこよくて感動しました。「私もここで一緒に働きたい」と強く思い、この仕事を選びました。
普段の仕事内容を教えてください。
お客様の特別な時間をゼロからつくりあげる。
私が所属している宴会部は、忘新年会、歓送迎会、同窓会、記念式典、祝賀会、講演会、展示会など、ホテルの宴会場をご利用されるお客様からご相談を受け、準備を行う仕事です。これらはすべて、お客様にとって大切な瞬間となるイベントばかり。社内の他部署はもちろん、花屋さんや看板屋さんなど外部の会社にも協力していただきながら、お客様の特別な時間を一緒につくりあげています。臨機応変な対応を求められることが多いですが、「ぜひ来年もお願いします」とうれしいお言葉をいただくこともあり、やりがいを感じながら働いています。
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働く環境やキャリアプランはどうですか？
仕事と、プライベートとの両立はいかがですか？
ゆるめの楽団でアルトサックスを演奏する休日。
インドア派なのであまり出かけることは多くないのですが、お酒と食べることが好きなので、夫と休みが合ったときには街へ飲みに行くのを楽しみにしています。また最近、社会人の吹奏楽団に所属しました。自分で持っているのはフルートですが、楽団にお借りしてアルトサックスを担当しています。練習は月1回というゆるめの楽団なので、無理なく参加できて、私にとっては楽しいリフレッシュの時間です。地域のイベントで演奏することもあるので、少しずつ上達していけたらと思っています。
キャリアプランのことや今後の目標はありますか？
憧れている先輩の背中に少しでも近づきたい。
宴会部の仕事は、一人ではできません。多くの方に協力してもらいますし、何より、上司や先輩たちに助けてもらうことがたくさんあります。なんでも気さくに相談できる先輩たちは、私にとって心の支えでした。現在、私にも後輩が増えてきました。今度は私が、誰かを支えられる存在になりたいと思っています。まだまだ未熟な部分も多いですが、瞬時の判断ができるように対応力を磨き、経験と知識を的確にアウトプットできる力を身につけて、憧れている先輩の背中に少しでも近づいていきたいです。
