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高松 高國さん

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  • 2015年度入社
  • JRホテルクレメント高松 宴会部 宴会予約

お客様により良いサービスができるように日々努力し、考える事で自分の成長につながる場所だと思います

ホテルを選んだ理由、きっかけは?

ホテルならではのこまやかな気配りや丁寧なサービススキルを私も身に着け、それをお客様にも提供できるようになりたいと思ったからです。

現在の仕事内容を教えて下さい

ブライダルプランナーとして新郎新婦様の結婚式という人生の中でとても大切な一日を作るお手伝いを させていただいております。
打ち合わせではお二人のご要望をお伺いし、必要なものの発注、手配などの準備をしています。
もちろん挙式当日はお二人にしっかり寄り添い、お衣裳の着付けからご披露宴のお開きまで全力でサポートいたします。

仕事のやりがい、今後の目標について教えて下さい

人生最高の一日を迎えていただく為に新郎新婦様とたくさんお話をして、準備を進め、当日ご家族 やゲストに囲まれているお二人の笑顔を見ている時です。
笑顔にあふれるこの場所にいると、心から「この仕事を選んでよかった!」と思い、やりがいを感じます。
これからもお客様が安心して「この人に任せたい」と思ってもらえるようなプランナーをめざします。

心に残っている思い出はありますか?

初めて担当を受け持ったお客様に、最後に「クレメントで結婚式をして良かった」と言って いただき、一緒に抱き合って泣いたことです。

ホテルを目指す方へメッセージをお願いします

ホテルには毎日さまざまなお客様がお越しになります。
いろんな現場を体験することで、いろんな事態に柔軟に対応するスキルを身に付ける事ができます。
ホテルという職場は、お客様により良いサービスができるように日々努力し、考える事で自分の成長につながる場所だと思います。